【FAQ】 FAQって何?
当サイトをご覧の方の中には、「そもそもFAQって何?」というような方もいらっしゃるかと思います。
そこでちょっと「FAQとは何か?」について書いてみたいと思います。
雑誌や新聞などでも見かける「FAQ」という言葉。
これは「Frequently Asked Question」の頭文字を取ったもので、(フェイクとかエフエーキュー)と呼ばれています。ファクという人もいますね。
そのまま訳すと「頻繁にされる質問」となります。企業のサイトなどで「よくある質問」というページをご覧になったことはないですか?まあ簡単に言うとQ&A集のことです。
例えば、インターネットで銀行振り込みの方法がわからない場合は、銀行のホームページのFAQを見れば、大抵、その質問と答えを見つけることができます。銀行側は「この質問は頻繁にされるだろうな」と予測して、質問と答えをあらかじめFAQとしてまとめてあるのです。
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